Termos e Condições Gerais de uso do site da BE-FUELSAVER (Pinox)

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela BE-Fuelsaver Brasil Comércio Varejista de peças para veículos automotores Ltda., doravante nominada "BE-FUELSAVER BRASIL", por meio dos sites www.economizar-combustivel.com e www.pinox.com.br

Qualquer pessoa, doravante nominada "usuário", que pretenda utilizar os serviços da BE-FUELSAVER BRASIL deverá aceitar os Termos e Condições Gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem.

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SITES E SERVIÇOS PRESTADOS PELA BE-FUELSAVER BRASIL.

O usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições Gerais e nas Políticas de Privacidade, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes de seu cadastro como Usuário da BE-FUELSAVER BRASIL.

Em caso de dúvidas, acesse o nosso Portal de Contato.

01 - Objeto
Os serviços objeto dos presentes Termos e Condições Gerais consistem em (i) informar-se e comprar produtos nos sites www.economizar-combustivel.com e www.pinox.com.br

02 - Capacidade para cadastrar-se
Os serviços da BE-FUELSAVER BRASIL estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas pela BE-FUELSAVER BRASIL, temporária ou definitivamente, ficando, desde já, o usuário advertido das sanções legais do Código Civil, notadamente, art. 166, I; 171, I e 180 da lei n° 10.406/02.

Também não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro. Se a BE-FUELSAVER BRASIL detectar, através do sistema de verificação de dados, cadastros duplicados, irá inabilitar definitivamente todos os cadastros.

Pessoas Jurídicas poderão cadastrar-se por seus representantes legais.

03 - Cadastro
Apenas será confirmado o cadastramento do interessado que preencher todos os campos do cadastro. O futuro usuário deverá completá-lo com informações exatas, precisas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar os dados pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração.

Ao se cadastrar no BE-FUELSAVER BRASIL o usuário poderá utilizar todos os serviços disponibilizados pelas empresas do grupo, declarando para tanto ter lido, compreendido e aceitado os respectivos Termos e Condições de uso de cada serviço que passam, por referência, a fazer parte integrante destes Termos e Condições.

BE-FUELSAVER BRASIL não se responsabiliza pela correção dos dados pessoais inseridos por seus usuários. Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, civil e criminalmente, pela veracidade, exatidão e autenticidade, dos dados pessoais cadastrados.

BE-FUELSAVER BRASIL se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus usuários, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais informados.

Caso o BE-FUELSAVER BRASIL decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um usuário e se constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o usuário se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a BE-FUELSAVER BRASIL poderá bloquear o cadastro, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.

O usuário acessará sua conta através de apelido (login) e senha e compromete-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

O usuário compromete-se a notificar a BE-FUELSAVER BRASIL imediatamente, e através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros da mesma. O usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso a mesma só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do usuário.

Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta (incluindo-se qualificações e reputação). Também não se permitirá a manutenção de mais de um cadastro por uma mesma pessoa, ou ainda a criação de novos cadastros por pessoas cujos cadastros originais tenham sido cancelados por infrações às políticas da BE-FUELSAVER BRASIL.

O apelido que o usuário utiliza na BE-FUELSAVER BRASIL não poderá guardar semelhança com o nome BE-FUELSAVER BRASIL ou o produto PINOX. Também serão eliminados apelidos considerados ofensivos, bem como os que contenham dados pessoais do usuário ou alguma URL ou endereço eletrônico.

A BE-FUELSAVER BRASIL se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro e de cancelar um cadastro previamente aceito, desde que em desacordo com as políticas e regras do presente termo.

04 - Modificações dos Termos e Condições Gerais
A BE-FUELSAVER BRASIL poderá alterar, a qualquer tempo, estes Termos e Condições Gerais, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor 10 dias após publicados no site. No prazo de 5 (cinco) dias contados a partir da publicação das modificações, o usuário deverá comunicar-se por e-mail caso não concorde com os termos alterados. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o usuário aceitou tacitamente os novos Termos e Condições e o contrato continuará vinculando as partes.

As alterações não vigorarão em relação a negociações e anúncios já iniciados ao tempo em que as mesmas alterações sejam publicadas. Para estes, os Termos e Condições Gerais de Uso valerão com a redação anterior.

05 - Privacidade da Informação
Toda informação ou dado pessoal prestado pelo usuário do BE-FUELSAVER BRASIL é armazenada em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. A BE-FUELSAVER BRASIL tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de usuários.

O usuário expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela BE-FUELSAVER BRASIL com as demais empresas integrantes do grupo econômico.

Em caso de dúvidas sobre a proteção a dados pessoais ou para obter maiores informações sobre dados pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta cláusula, consultar a página de Privacidade e Confidencialidade.

06 - Obrigações dos usuários
6.1 Comprador. Os usuários interessados em comprar produtos ou contratar serviços anunciados nas paginas da  BE-FUELSAVER BRASIL devem manifestar seu interesse e realizar suas compras durante o prazo da negociação por estes estipulado. Os anúncios encerram-se quando expirado o prazo definido ou quando acabam as quantidades nele contidas, e os anúncios de serviços expiram quando termina o prazo do anúncio determinado. O Usuário comprador, após manifestar interesse na compra de um item anunciado, através das ferramentas do site, obriga-se a efetivar a transação, salvo se a negociação for proibida por lei ou por estes Termos e Condições Gerais e anexos, ou na hipótese de o usuário comprador e a BE-FUELSAVER BRASIL desistirem do negócio de comum acordo.

A BE-FUELSAVER BRASIL se reserva ainda o direito de estabelecer outras regras e procedimentos adicionais para que novos usuários, usuários "sem reputação" ou "com reputação negativa" (de acordo com os "medidores de reputação" utilizados pela BE-FUELSAVER BRASIL) possam comprar um produto ou contratar um serviço anunciado. Estas condições poderão incluir serviços oferecidos por terceiros, importando eventualmente no pagamento de tarifas por utilização destes serviços.

Ao manifestar o interesse em algum produto, o usuário comprador obriga-se a atender às condições de venda descritas no anúncio.

As ofertas só terão validade se realizadas por meio do sistema da BE-FUELSAVER BRASIL.

Tributos: A BE-FUELSAVER BRASIL não se responsabiliza pelas obrigações tributárias que recaiam nas atividades dos usuários do site. Assim como estabelece a legislação pertinente em vigor, o comprador deverá exigir nota fiscal do vendedor em suas transações.

07 - Violação no Sistema ou da Base de Dados
Não é permitida a utilização de nenhum dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações da BE-FUELSAVER BRASIL, bem como nos anúncios, descrições, contas ou seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nestes Termos e Condições Gerais, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados.

08 - Sanções
Sem prejuízo de outras medidas, a BE-FUELSAVER BRASIL poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente o cadastro de um usuário, ou aplicar uma sanção que impacte negativamente em sua reputação, a qualquer tempo, iniciando as ações legais cabíveis e/ou suspendendo a prestação de seus serviços se: a) o usuário não cumprir qualquer dispositivo destes Termos e Condições Gerais e demais políticas da BE-FUELSAVER BRASIL; b) se descumprir com seus deveres de usuário; c) se praticar atos fraudulentos ou dolosos; d) se não puder ser verificada a identidade do usuário ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta; e) se a BE-FUELSAVER BRASIL entender que qualquer atitude do usuário tenham causado algum dano a terceiros ou à própria BE-FUELSAVER BRASIL ou tenham a potencialidade de assim o fazer. Nos casos de inabilitação do cadastro do usuário, todos os anúncios ativos e/ou ofertas realizadas serão automaticamente cancelados e a informação de que o usuário não pertence mais à comunidade será incluída ao lado do nome de usuário.

A BE-FUELSAVER BRASIL reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação pessoal e/ou exigir que um usuário torne-se Certificado.

09 - Responsabilidades
A BE-FUELSAVER BRASIL não se responsabiliza por eventuais danos causados aos seus usuários por defeitos ou vícios relativos exclusivamente à prestação do seu serviço nos sites www.economizar-combustivel.com e www.pinox.com.br, desde que a BE-FUELSAVER BRASIL tenha dado causa aos referidos defeitos ou vícios. Esclareça-se, por oportuno, que a BE-FUELSAVER BRASIL não se responsabiliza por vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema do usuário ou de terceiros.

A BE-FUELSAVER BRASIL é o proprietário dos produtos ou prestador dos serviços anunciados nos sites www.economizar-combustivel.com e www.pinox.com.br, guarda a posse desses itens e realiza as ofertas de venda.

A BE-FUELSAVER BRASIL não outorga garantia por vícios ocultos ou aparentes nas negociações.

Em nenhum caso a BE-FUELSAVER BRASIL será responsável pelo lucro cessante ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que o usuário possa sofrer devido às negociações realizadas ou não realizadas através da BE-FUELSAVER BRASIL.

A BE-FUELSAVER BRASIL recomenda que toda transação seja realizada com cautela e bom senso.

Esclareça-se, por oportuno, que a BE-FUELSAVER BRASIL não se responsabiliza por vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema do usuário ou de terceiros.

10 - Alcance dos Serviços
Estes Termos e Condições Gerais não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre BE-FUELSAVER BRASIL e o usuário.

11 - Falhas no Sistema
A BE-FUELSAVER BRASIL não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo usuário em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizados pelo usuário, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. A BE-FUELSAVER BRASIL também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos, vídeo ou áudio.

12 - Tarifas e Faturamento
O usuário concorda em pagar à BE-FUELSAVER BRASIL os valores correspondentes pelas tarifas ou qualquer outro serviço prestado pela BE-FUELSAVER BRASIL em que haja uma tarifa estabelecida. A BE-FUELSAVER BRASIL se reserva o direito de modificar, aumentar ou eliminar tarifas vigentes a qualquer momento, sempre notificando os usuários na forma estipulada ou durante promoções e outras formas transitórias de alteração dos preços praticados. Tais alterações não vigorarão em relação as negociações já iniciados ao tempo em que as mesmas alterações sejam publicadas. Para estes, os Termos e Condições Gerais de Uso valerão com a redação anterior.

A BE-FUELSAVER BRASIL se reserva o direito de tomar as medidas judiciais e extrajudiciais pertinentes para receber os valores devidos.

13 - Propriedade Intelectual e links
O uso comercial da expressão "BE-FUELSAVER BRASIL" e/ou “PINOX” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas relativas aos serviços do BE-FUELSAVER BRASIL assim como os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o usuário acesse e use sua conta são propriedade da BE-FUELSAVER BRASIL e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo a autorização expressa da BE-FUELSAVER BRASIL.

O site pode linkar outros sites da rede, o que não significa que esses sites sejam de propriedade ou operados pela BE-FUELSAVER BRASIL. Não possuindo controle sobre esses sites, a BE-FUELSAVER BRASIL não será responsável pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados nos mesmos. A presença de links para outros sites não implica relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade da BE-FUELSAVER BRASIL para com esses sites e seus conteúdos.

14 - Indenização
O usuário indenizará a BE-FUELSAVER BRASIL, suas filiais, empresas controladas ou controladoras, diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda promovida por outros usuários ou terceiros decorrentes de suas atividades no site ou por seu descumprimento dos Termos e Condições Gerais de Uso e demais políticas da BE-FUELSAVER BRASIL, ou pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, incluindo honorários de advogados.

15 - Legislação Aplicável e Foro de eleição
Todos os itens destes Termos e Condições Gerais de Uso são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições Gerais de Uso, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo, Brasil.

 

 

Política de Trocas e Devoluções

Temos como principal objetivo garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as compras realizadas através do nosso site. Para tanto, relacionamos abaixo todos os procedimentos necessários em casos de trocas ou devoluções:

1. INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO OU COM A ENTREGA

Se você recebeu o produto e não ficou satisfeito, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, poderá solicitar a troca ou efetuar a devolução e obter a consequente restituição do valor pago através da nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 7 dias corridos após a data de recebimento do produto. Solicitações efetuadas após esse prazo não serão atendidas. É importante observar também que o produto não esteja em uso e nem tenha sido utilizado, e que acompanhe a embalagem original e todos os acessórios, inclusive manual, se houver.

1.1. Devolução do produto por insatisfação
A devolução do produto poderá ser solicitada através da Central de Atendimento ao Cliente da BE-FUELSAVER BRASIL (BE-Fuelsaver Brasil Comércio varejista de peças para veículos automotores Ltda.), pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.


A nossa Central de Atendimento irá orientá-lo quanto aos devidos procedimentos para a realização da devolução.

A mercadoria deverá ser encaminhada à BE-FUELSAVER BRASIL:
a) Entregue em mãos no endereço que consta na nota fiscal ou;

b) enviada por meio dos Correios ou por outra forma de entrega para endereço que consta na nota fiscal.

Em ambos os casos, os custos com o envio não serão de nossa responsabilidade. Caso a mercadoria seja devolvida após o prazo estabelecido - 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do produto -, apresente indícios de uso, esteja quebrada por culpa do consumidor, ou ainda, não esteja acompanhada da embalagem original, de todos os acessórios e nota fiscal, a devolução não será aceita. Nesses casos, a mercadoria será novamente remetida ao endereço de entrega e a BE-FUELSAVER BRASIL se reserva o direito de nova cobrança de frete.

Reembolso de valores:
O reembolso de valores referentes a produtos devolvidos poderá ser feito das seguintes maneiras, dependendo da forma de pagamento efetuada no momento da compra:

Nas compras efetuadas com cartão de crédito:
O estorno do valor pago poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data do vencimento de seu cartão.

Nas compras efetuadas com boleto bancário ou cartão de débito:
O depósito equivalente ao valor da mercadoria devolvida será feito na conta corrente do cliente em até 15 dias úteis a partir da aprovação da devolução pela Central de Atendimento ao Cliente da BE-FUELSAVER BRASIL. Para isto, ao fazer contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente, tenha em mãos os seus dados bancários: banco, agência e número da conta corrente.

Nas compras efetuadas com Bcash, MercadoPago ou PagSeguro ou outras:
A BE-FUELSAVER BRASIL pedirá a devolução dos valores para o Bcash, MercadoPago ou PagSeguro ou outras em até 7 dias úteis a partir da aprovação da devolução pela Central de Atendimento ao Cliente da BE-FUELSAVER BRASIL e o cliente receberá o valor de acordo com a política de devolução desses parceiros.

 
1.2. Troca do produto por insatisfação
Em casos em que você apenas esteja interessado em trocar o produto adquirido por outro (ainda dentro do prazo dos sete dias), entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente, pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

A mercadoria a ser trocada deverá ser remetida para a BE-FUELSAVER BRASIL com o frete pago pelo cliente, acompanhada da embalagem original, todos os acessórios, nota fiscal, intacta e com uma declaração sua sobre o motivo da troca. Para efetuar o envio do novo produto nos reservamos o direito de cobrar novo frete.

Diferença entre o valor do produto trocado:

Produto novo com valor maior do que o produto trocado:
Caso o novo produto tenha um valor maior que o produto que está sendo trocado, a diferença deverá ser paga pelo cliente. Ao contatar a nossa Central de Atendimento ao Cliente você irá receber todas as informações necessárias para esse procedimento.

Produto novo com valor menor do que o produto trocado:
Caso o novo produto tenha um valor menor que o que está sendo trocado, a diferença será reembolsada ao cliente através do cancelamento do valor correspondente (se o pagamento tiver sido efetuado por cartão de crédito - em até duas faturas subsequentes - e se tiver sido efetuado com Bcash, MercadoPago ou PagSeguro ou outra - de acordo com a política de devoluções desses parceiros) ou através de depósito bancário (se o pagamento tiver ocorrido através de boleto ou cartão de débito - em até 15 dias úteis). Nesse último caso, você deverá entrar em contato com o nossa Central de Atendimento ao Cliente e informar os seus dados bancários (banco, agência e número da conta corrente).


2. DEFEITO DO PRODUTO E GARANTIA

A BE-FUELSAVER BRASIL, em suas vendas on-line, esclarece que, apesar de sua preocupação e esforços em enviar para o cliente um produto sempre em perfeito estado, é possível que ocorram avarias durante o transporte ou que ele apresente algum vício de fabricação. Nesses casos, você deverá solicitar a troca no prazo de 90 dias contados da data do recebimento do produto, estando atento às seguintes observações:

a) O produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos acessórios que vieram juntos com o produto. No caso de garantia, onde já se passou, provavelmente, mais de um mês, não há necessidade da embalagem original, mas ainda serão obrigatórios a nota fiscal, todos os acessórios do produto e o certificado de garantia, caso esse tenha vindo com o produto;

b) toda mercadoria encaminhada para troca por vício irá passar previamente por uma análise técnica - indicada pela BE-FUELSAVER BRASIL - para a devida verificação do defeito. Caso seja constatado pelo laudo da assistência técnica que não há vício no produto, ou ainda que o vício tenha sido causado por mau uso por parte do consumidor, a BE-FUELSAVER BRASIL fará o reenvio do mesmo produto ao endereço do cliente, isentando-se da obrigação de troca e de despesas de frete geradas por esse reenvio.

 

Entregas

Seu pacote de entrega

Os pacotes são geralmente despachados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento e embarcados via CORREIO PAC ou SEDEX com entrega com assinatura.

As taxas de envio incluem a manipulação, a embalagem, bem como os custos do correio. As taxas são fixas. Aconselhamo-lo a agrupar os produtos em uma ordem. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles. Seu pacote será enviado a seu próprio risco, mas será tomado cuidado especial, para proteger objetos frágeis.

As caixas são amplamente dimensionados e seus artigos são bem protegidos.

 

 

Formas de pagamento

O cliente poderá realizar o pagamento através de boleto bancário, transferência bancária, cheque ou cartão de crédito.


Boleto bancário
O boleto bancário deverá ser impresso e poderá ser pago na agência bancária de sua preferência, ou pela internet, até a data do vencimento.
Para que o produto possa ser entregue, é necessária a confirmação do pagamento.

Cheque
É possível realizar o pagamento com cheque. O produto só possa ser entregue, após a confirmação do pagamento.

Débito em conta / Transferência bancária
O pagamento realizado via débito em conta / transferência bancária será feito em ambiente seguro do próprio banco, sem que a BE-FUELSAVER BRASIL tenha acesso aos dados bancários. O prazo de entrega começará a contar a partir da confirmação do pagamento pelo Banco.

Cartão de crédito
Nas compras efetuadas por meio de cartão de crédito, o pedido está sujeito à aprovação da Administradora. Caso não seja possível concluir o pagamento, o cliente será informado pelo email cadastrado no site, devendo entrar em contato com a Administradora, para verificar o motivo do impedimento. O prazo da entrega ocorrerá a partir da confirmação do pagamento. A fim de garantir a segurança dos clientes, as compras realizadas estão sujeitas a confirmação de alguns dados e envio de documentos. São aceitos cartões emitidos no exterior.

Informações adicionais
Os preços dos produtos divulgados no site da BE-FUELSAVER BRASIL podem sofrer alteração a qualquer momento sem aviso prévio, exceto para pedidos efetivamente formulados e aceitos.

Caso exista alguma diferença nos preços ofertados, será considerado válido o preço disposto no detalhamento do produto.

As ofertas anunciadas são válidas por tempo determinado e/ou enquanto durarem os estoques.

Após selecionar o produto e realizar o login, haverá o direcionamento para a página de pagamento, na qual é importante confirmar o meio e a forma de pagamento, bem como o local da entrega.

Finalizado o pedido, caso ocorra algum problema com o pagamento ou mude de ideia quanto à forma de pagamento, existe a possibilidade de refazer o pagamento. Caso já tenha realizado o pagamento e possua alguma dúvida, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

Em caso de divergência entre os dados cadastrais e de pagamento, a BE-FUELSAVER BRASIL entrará em contato via email ou telefone para dar instruções acerca do procedimento a ser adotado.

 

Política de Segurança

Política de Segurança e de Privacidade

1. SEGURANÇA DA COMPRA

Ao comprar no site da BE-Fuelsaver Brasil (BE-Fuelsaver Brasil Comércio varejista de peças para veículos automotores Ltda.) você estará totalmente seguro, pois seus dados estarão protegidos com a mais alta tecnologia de segurança para compras virtuais. Além de criptografar os dados que serão transmitidos entre o seu computador e o nosso site, como dados do seu cadastro e outras informações confidenciais, essa certificação garante a credibilidade quanto à identificação da nossa organização. Temos a mais alta tecnologia de segurança para compras virtuais.

Esses cuidados garantirão total segurança contra possíveis ações de pessoas inescrupulosas que tentem acessar informações que circulam pela rede. Com isso, esperamos preservar a confidencialidade e integridade de nossos clientes, nosso maior patrimônio.

1.1. Pagamentos

Para sua e nossa segurança: COMPRAS EFETUADAS COM CARTÃO DE CRÉDITO ESTÃO SUJEITAS A CONFIRMAÇÃO DE ALGUNS DADOS CADASTRAIS E ENVIO DE ALGUNS DOCUMENTOS POR FAX OU POR E-MAIL. Isso porque, infelizmente, algumas pessoas realizam compras pela internet com o cartão de terceiros sem que os verdadeiros proprietários do cartão tenham conhecimento.

Se preferir, o nosso cliente conta ainda com a segurança e praticidade do pagamento através de boleto bancário, que pode ser pago em qualquer agência bancária ou através de sistema de Internet Banking.

 
2. PRIVACIDADE DO CLIENTE

2.1. Coleta de informações pessoais
Toda a coleta de informações pessoais através de nosso site é feita com o total conhecimento e consentimento de nossos usuários. Para realizar uma compra em nosso site, é necessário o fornecimento de algumas informações do cliente.

2.2. Cookies e informações da navegação

O uso de cookies e informações da navegação (sessão do browser) é feito com o objetivo de traçar um perfil anônimo do público que visita o website, buscando aperfeiçoar continuamente nossos serviços.

Os cookies são identificadores únicos que transferimos para o dispositivo do cliente, que não armazenam dados pessoais.

Se preferir, o consumidor pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser; na maioria dos navegadores, a função "Ajuda" contém instruções sobre como evitar a aceitação de novos cookies, notificação do recebimento de um novo cookie pelo navegador, ou meio para desabilitar todos os cookies de uma só vez.

2.3. Compartilhamento de informações

Todas as informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas exclusivamente para a realização da compra e jamais serão cedidas a terceiros.

2.4. Acesso de informações pelos clientes

Os clientes podem acessar informações atualizadas relativas aos pedidos recentes, informações pessoais, configurações de pagamento e de notificação de e-mail.

2.5. Utilização dos dados

São dados necessários para a realização da compra: o nome completo da pessoa física ou jurídica, a fim de que o comprador seja identificado; email e senha, os quais o cliente preencherá no momento do cadastro, para garantir maior segurança do negócio jurídico; endereço, com o objetivo de enviar os produtos requisitados pelo cliente; telefone, para que possamos entrar em contato, se houver necessidade; operadora, número, código de segurança e validade do cartão de crédito, de forma a possibilitar a transação comercial por esta via; e, no caso de envio da compra para terceiros, nome completo e endereço do destinatário.

 
3. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O contato durante o processo de compra será realizado pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Possíveis alterações sobre a nossa Política de Segurança e de Privacidade serão informadas neste espaço virtual.